Девочки ,нужно мнение .Вчера оставила ребенка с няней на ее территории.У нее спец.квартира…
Девочки ,нужно мнение .Вчера оставила ребенка с няней на ее территории.У нее спец.квартира оборудована для детей. Но произошел неприятный момент, хотела бы общее мнение .Перед посещением мы должны были придти на пробный час , который стоит 500р. А обычный прайс для детей после полутора лет 300р, доя деток младше 400.Моей 1,7 мес.На пробный мы не пришли ,я ей позвонила говорю мы не подойдем пусть 500р которые скинула тогда перейдут на будущее посещение .Она говорит ок .Написала что оставляем с 19 примерно до часу ночи .Пришли мы за дочкой в 12. Т.е 5 часов была.Няня говорит с вас 2400.Я спрашиваю почему так много?Она мне ну 6 часов по 400р.Я говорю так 300 же и 5 часов .Она нет в прайсе все прописано и беру за столько часов сколько изначально писали .Спрашиваю про 500р которые переводила .Она говорит так это не возвращается вы сами не пришли , хотя я ей звонила и спрашивала .в суете все ей перевела .Еду домой открываю прайс там 300 час.Отправляю ей.Она под дурочку ой а ей не 1,5 разве ?Хотя писала что ей 1.7 месяцев .И она мне така я в шоке с ребенком все хорошо , накормлен .Вы сколько планировали заплатить ?нисколько ?Я ей говорю по прайсу планировала .Она мне ну вот вас его и выставили .Я в ах..е с наглости .Писала быстро возможно опечатки есть .
Кристина·
Ну тут уже ничего не сделать. Деньги переведены, услуга оказана. Просто в следующий раз подумайте будете ли к ней обращаться, раз она сама не знает свои расценки.
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Да уже нет конечно ,хотя с ребенком она отлично справилась .Но осадок неприятный .Дело даже не в деньгах ,а в чувстве обмана.
Adelina·
Мама сына (2 года)
Ну вы же уже все посчитали, напишите, что она должна вернуть разницу. Неправильно вас рассчитала.
Только нужно до оплаты точно узнавать стоимость. А она и рада больше взять.
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Ну я ей написала .Она мне говорит я в шоке ребенок накормлен , уложен .Вы сколько хотели заплатить.
Adelina··
Мама сына (2 года)
300*5=1500. 1500 я хотела заплатить. С вас 900₽ возврат.
Ольга··
плюсую.
Если всё понравилось, то можно и на хорошей ноте разойтись, если она пойдет навстречу и вернёт разницу. Это и её косяк (не правильно посчитала) и в какой-то мере Ваш - что сами не посчитали предварительно и перевели деньги. Вышло конечно очень некрасиво, но всё решаемо. Если не идёт навстречу - сказать, что отставите честный отзыв об этой ситуации. Другие клиенты подумают, стоит ли связываться с теми, кто берет денег больше, чем указывает в прайсе.
Ekaterina·
Обязательно отзыв оставить надо на неё. Везде где можно. И в группах района и по номеру телефона её.
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Ну вот на Авито она должна подтвердить сделку.А я так подозреваю она ничего не подтвердит.
Ekaterina··
вы можете и без её подтверждения отзыв оставить. Вбейте в Гугл её номер телефона и на него отзыв тоже напишите.
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
спасибо
Александра·
Мама дочки (2 года)
А чек вам дали? Можно попросить.
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Нет , у нее это все неофициально .Просто отдельная квартира оборудована под игровую.
Любовь·
Я изначально все узнаю , чтоб не было такого . Спрашиваю окончательную сумму и все . А то начнутся потом все эти подсчеты и пересчеты .
Инна·
Мама троих детей
Няня не Светлана случайно?
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Нет,Юлия.
Юлия Сокова·
Мама дочки (3 года)
👀 что за люди 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Я бы сказала, что буду жаловаться на неё. Пусть возврат делает, ято за развод на лоха
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Ну вот я и хотела мнение .А то мне подруга говорит ну правда предоплата за вас знакомства может быть не возвращена ,вы же сами не пришли .И мол если писала ты что на 6 часов ,то тоже она правда что рассчитала на столько ,на сколько бронировали .Что единственное она не права,что посчитала по 400 а не по 300.
Юлия Сокова··
Мама дочки (3 года)
у неё почасовая оплата, о чем речь, 5 часов значит 5.
Насчёт первой встречи, это тоже оговаривается. У неё написано в правилах если, что это невозвратная сумма, то ок, а если не написано, то с хера ли?! И вообще она официально работает?? Скажите пусть возврат делает, иначе будете жаловаться.
Я конечно охереваю в таких случаях, у неё совсем мозга нет или как. Она что не понимает, что вас как клиента, она точно потеряла своими расчётами, кроме того может геморр на голову свою получить!
Я бы не оставляла эту ситуацию так. Я не лох, и вы не будьте)))
Тата ·
Она не права . Получается без лоха и жизнь плоха . Мало ли что она себе там насчитала . Денег из Вас высосала, наглая морда.
Жанна··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Да(
Таня·
Мама троих детей
Ой, я через Авито намучалась, тоже похожая ситуация была, но няню звали Светлана :( вот на днях нашла мобильное приложение, кайфанула, быстро нашла так, проверенные, студентки приходят, живые активные 👍🏻
Diamond93·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Никаких спасибо я бы не стала никому говорить, сказала б, что если не вернет разницу которую она ошибочно насчитала, пойдете в налоговую и в роспотребнадзор жаловаться что она занимается незаконной деятельностью. За таких там быстро берутся, мало не покажется