Как узнать про путевку в детский сад? Статус на Госуслугах не меняется, что делать?

Девочки, куда звонить, что б узнать про путевку в сад? Вроде дали а на госуслугах статус не меняется.И как сделать что б место закрепили за нами, пока ходить не собираемся, только в следующем году.