Почему на Озон товар в ПВЗ не идёт?
Почему при оформлении покупки на Озон товар не может доставиться на пункт выдачи, а только на почту. Это что-то новенькое? А если возврат, также легко можно будет вернуть?
Почему при оформлении покупки на Озон товар не может доставиться на пункт выдачи, а только на почту. Это что-то новенькое? А если возврат, также легко можно будет вернуть?
ДаМама·
Это из Китая, поэтому почтой....на счёт возврата не знаю, тоже хотела заказать, но передумала
Leila ··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Спасибо!
Адриана·
Мама троих детей
Читала что есть сложности с таким возвратом, в одном чате девочки писали
Leila ··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Спасибо!
Виктория·
Мама дочки (3 года), беременна (32 нед.)
Я получала на почте заказ из Китая. Пришли две пары помятых ботинок. На самой почте отказаться нельзя. Написала продавцу - он мне вернул деньги за обе пары, а ботинки сказал оставить себе.
Leila ··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Какой порядочный продавец. Блин я детям Инфинити надо смотрю на озоне, не знаю и так цена кусачая, а если брак и нельзя будет вернуть, у меня будет инфаркт 🤣
Виктория··
Мама дочки (3 года), беременна (32 нед.)
Мне кажется, им самим невыгодно оформлять возврат. Деньги в любом случае вернут (если что, то вопрос решается через поддержку). А обратную пересылку продавец оплачивает за свой счёт.
А в вашем случае если брак будет, то также через поддержку решить можно будет, думаю..
Эмили·
Это Ozon Global, очень много плохих отзывов, брак надо за свой счёт отправлять обратно и не факт, что продавец из Китая вернёт деньги (
Маргарита·
Мама дочки (1 год)
Ждала заказ месяц. Прислали не тот товар.
Пришлось забрать, оформить возврат, подождать пока продавец одобрит возврат, отправить почтой за свой счёт.
Сейчас он в пути, жду когда товар доедет, продавец получит товар, и вернёт мне деньги 🥲
Leila ··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Алиэкспресс переехал на озон, что ли 😅 пусть скорее разрешится в вашу пользу
Маргарита··
Мама дочки (1 год)
да ужс вообще 😅 хоть бы хоть бы 🤞😅
Наталия Короед·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Именно инфинити надо я бы не стала там заказывать.. Сын тоже их фанат, у нас их целая куча) и там я уверена будет дешевле подобие... Я покупала перед НГ на онлайнтрейд было выгодно! Потом можно в детском мире ловить акции/промокоды и в ленте! Очень часто там бывает скидка 40-50%, вот там выгодно покупать было)) на озоне тоже видела их, не рискнула.. Если и правда будет брак =расстройство ребёнка, который так ждал...
Leila ··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Нашла на авито магазин, рискнула заказала там.
Наталья·
Мама троих детей
Покупала платье дочке и тоже не подумала даже что это Китай, в итоге пришёл с опозданием на целый месяц это раз, два это пришло совсем не то что на картинке и три продавец отказался принимать возврат,а озон не как не решил этот вопрос ☹️. В итоге у нас осталось недоплатье за 2500 тысячи, которое дочь не разу не одела 🥹.
Leila ··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Блин, неприятно
Виктория·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Это из Китая. Сто раз подумайте, я бы не советовала. Мне на пункт выдачи оттуда пришло, я не сообразила, что это китай и паль. Заказала насадки электро щётки. Капец. Выглядят как оригинал итд, но такое говно... Прошло больше месяца, их не сдать. Только через экспертизу, но продавец мудак не пишет куда идти, морозятся, а озон съехал... Сертификаты китайцы им не обязаны предоставлять ответили, шлют, что хотят.
Leila ··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Столько плохих отзывов, а кому-то возвращают, от продавца зависит, да неприятный опыт
Виктория··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
если бы не прошёл месяц, я бы легко вернула (наверное, со слов озон) но блин, они в коробке, всё как в оригинале! Кто мог подумать... Я не сразу и открыла даже.. Но разница очевидна.. Больше всего меня поразило отсутствие сертификатов! Писали бы крупными буквами... Я бы тогда не заказала..