Заявка в ЦОН онлайн подана: как такое вышло, если я только пришла сдавать документы? Что делать?

Девочки , возможно ли такое , пришла сдавать документы в цон, говорят что электронно уже заявка подана? И должны в течении недели или двух позвонить и запросить еще дополнительные документы, а дело в том что я только пришла сдавать документы , в пятницу когда приходила сказали что не хватает выписки с ИП и доки не приняли, а теперь говорят что заявка принята онлайн , как такое возможно?