Что делать, если при закрытии карты деньги ушли на валютный счет? Потеря 110-115 тысяч рублей из-за ошибки!
При закрытии счета карты , деньги перешли на валютный счет ;
на секунду , на карте было в районе двух миллионов рублей .
При конверте в доллары и обратно клиент теряет сумму в районе 110-115 т.р
Ошибка сотрудника : при закрытии счет карты выбрала валютный , а не рублевый счет .
При этом клиент подписал все доки .
Какие ваши действия на месте клиента ?
Комментарии
@mynameiselena, всего лишь говорю с чем имела дело. И с валютой тоже 😉
@mynameiselena, про дебиторку да,но тут косяк подписавшего документ
@mole-evgen, я думаю , это связано с ограничением по валюте . Могу ошибаться .
Если в подписанных документах стоит счет на который упали деньги, то ничего не сделаешь, нужно проверять, что подписываешь. Если нет, то писать претензию, пусть назад откатывают.
Ну а что тут сделаешь, я ж все подписала, жалобу бы написала на сотрудника, но с другой стороны я ж должна читать что подписываю😔
Где открыть валютный счёт без комиссии после 23 июня?
Девочки, у кого где валютные счета? Тинькофф вводит процент комиссии на валютные счета с 23 июня, куды податься
Какую карту выбрать?
Пока жду клиента ,выбирайте одну карту из трех вариантов .
Подсказка ..
Как обменять валюту через банкомат ВТБ?
Короче не приняли у меня валюту, может как то через банкомат можно ? У меня есть валютный счет в втб , но так же через банк наверное не примут
Мамы, вы все знаете:)
Посоветуйте, пожалуйста, банк, где можно открыть валютный счет , дебетовую карту?
Можно ли снять деньги с валютной карты в банкомате?
Девчат в банкомата сейчас реально с валютной карты снять $?
Писать претензию.
Если это Сбер, то были такие ошибки у сотрудников. Да, сотруднику влетит , но чаще идут навстречу клиенту. Главное все корректно расписать в заявлении