Как обжаловать отказ в УП через электронную приемную СФР?

Кто обжаловал сам через электронную приемную СФР отказ в УП, вам рассмотрели в сроки жалобу и есть ли необходимость лично туда идти?
( отказ из-за отсутствия дохода супруга, хотя у него самозанятость, я приложила справки)