Девочки, интересен ваш опыт, не знаю, как мне поступить. 1.5 месяца назад купила коляску в детском мире. А вчера отлетел…
Девочки, интересен ваш опыт, не знаю, как мне поступить.
1.5 месяца назад купила коляску в детском мире. А вчера отлетел (треснул пластик) тормаз. Починить невозможно. Как быть? Вернуть как-то можно или отремонтировать за их счёт?
Заранее спасибо. 🌷
Asya2019·
Мама дочки (3 года)
Я бы вернула
Asya2019··
Мама дочки (3 года)
@kcenu4ka, из-за чего отлетел?
Ксения··
Мама дочки (2 года)
при нажатии треснул и всё. Теперь на одном колесе тормаза нет
Asya2019··
Мама дочки (3 года)
ну это брак
koshka_eboboshka·
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
Писать им. Пусть меняют
koshka_eboboshka··
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
@kcenu4ka ну в магазин, конечно. Пусть они уже с производителем связываются и решают проблему: замена части, если это возможно
Ксения··
Мама дочки (2 года)
у вас был такой опыт???? Они будут 3 года наверное писать и решать...
koshka_eboboshka··
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
был. В вотоне. Рама треснула через 9 месяцев. Поменяли за месяц
Но там дольше ждали от производителя доставку этого основания
Меняла дважды
И один раз возвращала полностью коляску, ход был кривой. Возвращала через неделю-две где-то после покупки
Валерия·
Мама сына (1 год)
Да , написать в детский мир , должна быть гарантия на коляску , а там экспертиза , что поломка не ваших рук дело , тогда вернут
П.с может и без экспертизы , в любом случае надо все это узнавать