Авито доставка: посылка вернулась, но почта не отдает! Что делать, если нет фамилии на посылке?

Авито доставка 😠😠😠

Отправила курточку, получатель получить не успела, посылка вернулась обратно мне.

И мне не не отдали на почте, блин!!! Мою же вещь ё Моё! Потому что там не было моей фамилии на посылке, Боксберри не указали, только имя на пакете мое и все.

Работник почты отдать не может, если нет фамилии.

Завтра последний срок забрать посылку!

Пишу в службу поддержки, там 5 дней на переоформление заказа и мою посылку куда-то на склад значит отправят, если не пройдет продление посылки 😩

Идиотизм!! Не могу забрать свою же вещь!!