Как вернуть обувь на Ozon? Опыт мам с возвратом от Кари
Кто-нибудь оформлял возврат обуви на озон? Может ли так быть, что ни денег не вернут, ни обуви не увидешь?))
Или сперва они изучают фотки и потом дают добро на отправку возврата? Продавец - Кари.
Гульназ·
Мама сына (2 года)
По браку?
Оксана··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
По качеству после носки. Подошва отклеилась в первые три дня.
Гульназ··
Мама сына (2 года)
а, так не сдавала
Эмма·
Возвращали всегда деньги. Оформляете возврат через личный кабинет, указываете причину, прикладываете фото. Обычно быстро принимают решение. Я на пункт выдачи потом относила и всё
Эмма··
Если возврат одобрен, то деньги перечисляют после того, как товар сдан. Там дальше от банка зависит, может неделю идти
Надежда ·
Возвращала кроссы, тоже кари, они у меня полиняли после стирки, сдала по браку. Вернули деньги почти сразу. То ли в тот же день, то ли на следующий . На озон никогда не было проблем с возвратом, деньги возвращали всегда.
Анна·
Мама сына (7 лет)
У них нет проблем с возвратом. Главное хорошо отфоткать
Оксана·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Действительно приняли) Через минуту одобрение пришло, в пункте осмотрели и забрали) сообщение об отправке денег за возврат пришло. В магазине бы так не взяли после носки.