zeva
Надежда·Мама двоих (2 года, 6 лет)
Озон Глобал: как вернуть товар и что для этого нужно знать? Делимся опытом возврата с Ozon Global
У кого-нибудь был опыт возврата товара на Озон Глобал?
Комментарии
@zeva, обратитесь в поддержку Ozon, опишите ситуацию, приложите фото и скрины.
Нравится Ответить
@mama_elenochka, уже. Пишут - решайте с продавцом
Нравится Ответить
@mama_elenochka, тут тогда, видимо, методом "шантажа и угроз": напишите, что выложите в отзывы фото и переписку, а также в Озон напишите требование о закрытие продавца с некачественным товаром, если вопрос не будет решён.
Нравится Ответить
Доставка будет дороже обратно, чем стоит сам товар. Обычно связываются с продавцом и решают это с ним
Нравится Ответить
Уже связалась. Мне предложили компенсировать 150₽….
Нравится Ответить
Я хотела вернуть пижамы. Связалась с продавцом, он предложил вернуть мне 75% от стоимости товара и сам товар оставить себе. На том и договорились.