Docdeti: Некомпетентные операторы службы заботы - как улучшить общение с клиентами?
@docdeti добрый день, вам уже не единожды писали о вашей «службе заботы». У вас отличные врачи, но совершенно некомпетентные операторы. Я уже лишний раз не хочу писать или звонить в вашу «службу заботы». Обратите внимание на ваших оператор, обучите их общению с клиентами и ведению диалога. Шаблонные фразы не всегда подходят.
Комментарии
В см клинике есть очень толковые операторы, а есть такие, которые даже с 5-го раза не могут понять, как пишется Пентаксим и говорят «ДозэнтЭрия»- это дизентерия🙈не знаю, где их берут, надеюсь, не в меде😂
Открою Вам боооольшой секрет, операторы в 90% случаев не имеют никакого отношения к медицине в плане образования. Они изучают все с нуля. И это очень сложно… Поверьте я знаю это изнутри.
@zla_zaya, да, понимаю конечно, но часто это студенты вузов, тоже знаю, о чем говорю
В СМ-клинику я ни ногой, такой системы развода на деньги, я не встречала ни в одной клинике.
Вы знаете, операторов зачастую обучают отвечать шаблонными фразами. И если они это нарушают их могут оштрафовать… такие уж внутренние распорядки компании. Со всеми мил не будешь.
девочки , у кого свадьбы летом были ?получили уже диски ?кто оператором вашим был? мне до сих не могут сделать то, что я хочу . уже по полочкам ему раскладываешь, а он все равно через ж.. все делает .
Бодрое утро!
Такой вопрос.
Когда к вам приходят монтажники на целый день, готовите ли вы для них обед, ну и так, чай/кофе предложить?
И вопрос к женам, у которых мужья работают монтажниками. Вы всегда заботитесь, чтобы ваш драгоценный был с полноценным обедом и не поел дома у чужой тетки?
Сколько лет вашим родителям и откуда у них время?
Сколько лет вашим мамам??
Не пойму, откуда претензии к мамам и свекровям?
Моей маме еще и 60 нет. Она работает, дома почти не бывает. Конечно, на нее ровняться не стоит, тк она ведет очень активный образ жизни.
Но я к чему, что с моими детьми она сидеть не будет. Потому что есть своя жизнь. Она еще молода!
Свекровь. Да, ей около 70. Но у нее так же своя жизнь, она продолжает работать (она кинолог). Дома вечно на передержке какие-то собаки-кошки. Как говорится, своих забот полон рот.
Она точ...
Муж сорвался после закадывания - разводиться ли с отцом двойни?
После того как я своего мужа закадировала. Он сорвался. Начал писать мне такие вещи.
Я мать 7ми месячной двойни.
Ваша мнение. Развод?
Мужья помогают в сложный период?
Девочки, а ваши мужья как-то учавствуют в вашей жизни в плане заботы и поддержки в такой сложный период?
Здравствуйте! Написали вам в личные сообщения, чтобы разобраться в ситуации🙌🏻