Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
Мама двоих (1 год, 6 лет)

Как вернуть деньги за телефон?

Девы нужна консультация, а может сталкивались с таким. Купила телефон. Через 3 дня перестал реагировать дисплей, только после того как заблокируешь кнопкой, начинает работать. Не всегда, но каждый день разок пролетает такая ситуация. Написала претензию на возврат дс, так как 15 дней после покупки не прошло, сдала телефон на диагностику. Сейчас звонят, ничего мы не нашли, забирайте телефон. В интернете мой случай описывается как производственный брак. Хочу вернуть деньги, как мне это сделать? Видео с нерабочим дисплеем отправляла продавцу.

11

Комментарии

jane_kosenkova

ЕвгенияМама сына (3 года), беременна (40 нед.)

А куда сдавали на проверку?

Ответить

jane_kosenkova

ЕвгенияМама сына (3 года), беременна (40 нед.)

@zhuganchik, попробуйте к официалам сдать, на Крылова у них сервис.

Мы только туда обращаемся в случае каких - то проблем с техникой эпл

Не было еще проблем с проверками

Сестре телефон заменили, мужу клавиатуру на маке

Ответить

zhuganchik

ЮлияМама двоих (1 год, 6 лет)

Этот? Сказали, что 14 телефоны они не обслуживают 🫣

Ответить

jane_kosenkova

ЕвгенияМама сына (3 года), беременна (40 нед.)

@zhuganchik, да, оказывается так

Щас у мужа спросила, он говорит, что не обслуживают, так как 14 айфонов нет официально в России.

Ответить

dinaaag

Диана Мама сына (5 лет)

На технически сложный товар не действуют 14 дней. Там сдается только по браку после экспертизы. Раз не нашли ничего, ну как вариант сходить на независимую экспертизу сделать. И если что то найдут то с ними бодаться

Ответить

zhuganchik

ЮлияМама двоих (1 год, 6 лет)

Как раз таки на технически сложный товар 14 дней действуют при обнаружении существенного недостатка.

Ответить

zhuganchik

ЮлияМама двоих (1 год, 6 лет)

Ответить

dinaaag

Диана Мама сына (5 лет)

@zhuganchik, ее должны установить. А раз у них все норм. Надо идти отдавать в другое место на проверку тогда

Ответить

nastuamaslennikova7777

настяМама дочки-младенца

А что за телефон ? На сколько оперативки он ?

Ответить

zhuganchik

ЮлияМама двоих (1 год, 6 лет)

14 про Макс, 128. Память наполовину заполнена

Ответить

Есть тут мамы, которые не купили еще детям телефон ? Интересно в каком классе учатся ваши дети и без телефона ? Чтобы…

Есть тут мамы, которые не купили еще детям телефон ? Интересно в каком классе учатся ваши дети и без телефона ? Чтобы понимать до какого класса можно дотянуть без телефона, с часами только и в школе и дома .

девочки, сегодня дочь смотрела мультики на мужа телефоне. потом спрашиваю где он, не знает. я дом три раза перевернула,…

девочки, сегодня дочь смотрела мультики на мужа телефоне. потом спрашиваю где он, не знает. я дом три раза перевернула, даже в морозилке искала. нет нигде. как такое вообще может быть?