
А кто-нибудь сталкивался с таким статусом на вайлдберис? Короче, как я поняла, они потеряли в Байсерке мою посылку и теперь типа ищут…
И как отменить тогда - до меня тоже не доходит 😑😠
У меня тоже в Астане с февраля товар потерялся, но статус стоит что доставка ожидается, я писала в поддержку сто раз, и каждый раз на их отписки лепила им 1 звезду, в итоге последний раз почти матом и капс локом наорала на них, деньги на карту пришли.
У меня также уже месяц , причём товар оплачен, ничего внятного ответить не могут даже, и деньги не возвращают
У меня так на астанинском складе заказ видимо потерялся и мне кажутся заново переотправили с России, ожидание заняло больше 2 месяцев вместо обещанных 2 недель
Да, я тоже писала…
Толку мало…
Единственное вот после службы поддержки статус с принят поменялся на поиске
Но и все 🥲
Скорее всего уже не придет. Скопируйте артикул, напишите в поддержку, они скажут точнее.
Напишите с службу поддержки ,а отменить никак нельзя только отказ сделать
Знакомые сказали что возможно просто не могут найти или ошибка в базе
Да писала, но толку мало, что то типа если не хотите ждать - отмените заказ, а я не знаю как это сделать…