Как попасть в НМИЦ ТО им. Р.Р. Вредена?

Дорогие девочки, SOS ситуация. Возможно тут помогут. Есть ли кто работает в «НМИЦ ТО им Р.Р. ВРЕДЕНА»СПБ.

Ситуация такая: Бабушке в Самаре делали протезирование коленного сустава. После операции образовался свищ с гнойным содержимом. Сейчас нужно менять сустав из за этого, в Самаре сказали что нет такой аппаратуры и людей кто этим занимался. Сказали позвонить в СПБ -ВРЕДЕНА, узнать ск стоит , как попасть и что для этого надо. Я звоню уже 3 час , никто не берет трубку, как назло я до 30.05 в Самаре , в Спб поеду только 1.06. Если кто то может помочь узнать инфо буду очень благодарна , могу заплатить.