Что делать, если продавец на Алиэкспресс отправил не тот трек-номер и не отвечает? Куда жаловаться?
Девчат, вопрос адептам Алиэкспресс. Продавец выслал товар, но по ссылке, которую он написал - там вообще другой человек и история отправления была в 2020 году 😳 я пишу-пишу уже продавцу второй день - ни ответа, ни привета. Куда еще пожаловаться можно то?
А другой продавец с 17 мая так и не выслал посылку. Тоже на письма не отвечает 😵💫
Наталья·
Мама двоих (7 лет, 16 лет)
Подождите, обновится информация. У меня тоже так было, потом автоматом трек появился в приложении Почты России по привязанному номеру телефона
Некоторые продавцы действительно долго собирают-отправляют, у них допустим есть 7 дней на отгрузку и отправляют чуть ли не в последний день, бесит конечно :))
Елена·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Попробуйте в поддержку написать. А так наверно только ждать. Если детям там заказываете, то могу посоветовать канал с обзорами с Алика https://t.me/+e63v3mq7M8U3Zjhi
roshkaaaaaaaa·
Мама сына-младенца
У меня так было. Потом трэк изменился на нормальный