Что делать? Отказ в возврате налога за лечение миндалин в Медгарде: разбираемся!

Девочки, кто разбирается, нужна пояснительная бригада. С чем может быть связан такой отказ? Год назад лечила миндалины в Медгарде. Все чеки и документы сохранила для возврата. На работу вышла в октябре 2021 года, соответственно налоги платила, работаю официально вся зп белая, хоть и небольшая.