Что делать, если посылка не отправлена?

В службу поддержки авито писать

Мб развод?

Как вариант еще,сходите на пункт боксберри с номером отправления.Может у вас глюк

@zavornusha @cucumberpupyrchatyi @juli9989 да вроде нормальная девушка

Пусть пришлет вам скрин , с номером , где написано что вы получили. Может она еще посылку кому отправляла и перепутала

Ну такого не может быть просто,видимо она что то перепутала 🤷🏻‍♀️кому то ещё отправила другую посылку.постоянно продаю и покупаю на Авито,она просто не смогла бы отправить ваш заказ боксберри,если вы почтой оформили,там же штрих код,он в другой службе не пройдет просто

Может она ее кому то другому отправила? У меня была ситуация, девушка Юля уточняла касаемо вещи вопросы и в этот момент тоже Юля оформила. И я не обратила внимании и отправила. Было стыдно потом перед первой девушкой (

Это кросс доставка, когда отправляют одной компанией ,а получают другой . Я так понимаю когда у отправителя уже видно что получено, то это всеволишь обозначает что посылка получена самой почтой России и ей ещё нужно пройти путь до вашего отделения .

Работаю на почте и очень много клиентов приходят с такой же ситуацией как у вас. Я просто не знаю: на Авито видно только номер трека первой компании? а когда посылка передана почте , видимо конкретно почтовый трек на Авито не видно 🙈 , поэтому и путаница

https://www.avito.ru/journal/articles/kak-ustroena-kross-dostavka-na-avito

Вот на сайте Авито про этот вид доставки есть информация

Вообщем то просто ждать , статус "отправлено" скорее всего появится, когда почта присвоит свой идентификатор и отправит товар в путешествие 😄 если трек будет видно то хорошо, можно отследить. А если не видно, то просто ждём статус "доставлено"