Странная ситуация с доставкой
Сегодня произошла очень странная ситуация
Решили с мужем, что готовить ничего не будем на вечер и заказали 2 пиццы через Деливери. В комментариях указали, чтобы курьер позвонил когда будет у подъезда. Заказ обещают привезти к 23:09, ждём.
Время 23:05, звонит телефон, на связи курьер. Далее диалог:
-Здравствуйте, я подъехал, можете открыть ворота?
-Здравствуйте, какие ворота? Не дверь?
-У вас нет ворот?
-Нет
-А как мне к вам подъехать не через ворота?
-Не знаю. Я даже не понимаю, где вы находитесь. У нас поблизости нет ворот
Курьер называет московский адрес, какая то тверская улица. В мыслях пробежало, не напутала ли я адрес? Точно нет, я помню как вводила собственноручно наш адрес
-Странно, - говорю. - Я жду вас а Мытищах. Не могли бы вы привезти заказ сюда?
-Нет, мне оплатили только до сюда, дальше не повезу.
-Хорошо, тогда я позвоню в ресторан, пусть разбираются. Они что-то перепутали
-В ресторан?? Я везу заказ из магазина Метро!
-Тогда я еще больше ничего не понимаю. Я заказала пиццу из ресторана. Буду сейчас звонить узнавать
Попрощались. Звоню в ресторан, оба номера не берут трубку. Запереживала, походу пиццы не будет, а деньги уже заплатили. Начинаю звонить в поддержку деливери и тут стук в дверь. Привезли нашу пиццу! Ура!
Тот курьер больше не звонил пока. Не понимаю, что это было? Даже если перепутали 1 цифру в номере телефона, как так может быть, что к одному времени, с похожих номеров, в одну компанию доставки поступило 2 заказа? Как это?
Катя·
Мама сына-младенца
Сбой в системе произошел видимо) было подобное
Я девочке с мамлайфа отдавала открытый урсофальк черед яндекс доставку
Мне приходит пуш что назначен курьер и что он скоро будет. Звонит домофон, отдаю курьеру урсофальк. Через 5 минут снова звонит домофон. Курьер приехал за заказом, только другой😁 смотрю в телефон, а никакой инфы что я кому то уже отдала заказ нет. И у девочки тоже. Курьер тоже ничего не понял и уехал. Возник вопрос, кто забрал урсофальк😁 поддержка молчит
Через пару часов возвращается первый курьер. Говорит, пропал заказ из телефона. Ни адреса доставки, ни телефона нет. Поддержка не отвечала. Все что он знал-адрес где забирал (мой) в навигаторе сохранился. Вот он и вернулся, отдал заказ обратно. Деньги за доставку 2 раза списались и 2 раза вернулись у девочки😁
Мария·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Сбой в системе
Я недавно тоже звонила курьеру который вез мне заказ и это оказался не мой курьер, хотя у нас обоих были данные друг друга
Сейчас с этом перекрытием gps все через жопу работает
Даша··
Мама дочки (1 год)
Тоже была мысль об этом
Софья·
Мама дочки (1 год)
Скорее всего в системе задвоение номера произошло
Евгения ·
Мама сына-младенца
Я уже 2 недели ничего не заказывала. Вчера звонит курьер. Здравствуйте, это курьер, скажите, пожалуйста, номер дома😐 я ему отвечаю, что не жду доставку, он такой : не ждёте?а это я значит номера перепутал 😐
Чтооооо... какие номера.. при том, что я не заказывала 2 недели
Даша··
Мама дочки (1 год)
Я вообще не понимаю, как там можно номер перепутать.. У них в проге есть кнопка "позвонить" и номер там подменный. Странно🤷♀️