Инструменты плохо обработаны после другого человека, занесена зараза. По факту можете к ней прийти показать, должна вернуть деньги за такое отношение. У меня как кто в ноготь гной ушёл, я пришла к мастеру с условием чтобы все исправила ну она аккуратно мне весь гной из под ногтя выдавила , убрала потом на ночь ихтиолку и 4 дня левомиколь и все норм стало. Если зараза занесена её надо ликвидировать, левомиколь только на чистую рану без гноя надо мазать