Анастасия
aastepanova
Анастасия·Мама дочки (3 года)

Дважды списали за товары на WB: что делать? Опыт возврата денег, сроки и общение с операторами

За два товара списали деньги два раза на ВБ. чат просто состоит из тупых операторов. У кого нибудь так было? Деньги возвращали по итогу? По времени?

19.05.2023

Комментарии

chernobyrka
Лиза·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Было такое. Вернули в тот же день к вечеру

19.05.2023 Нравится Ответить
marikaz
Мари·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Была другая проблема с деньгами, списали во много раз больше цены. Решила, написав ситуацию на электронный адрес. Деньги вернули

19.05.2023 Нравится Ответить
marikaz
Мари·Мама двоих (3 года, 7 лет)

sales@wildberries.ru

19.05.2023 Нравится Ответить
aastepanova
Анастасия·Мама дочки (3 года)

@marikaz, сколько вам отвечали с той почты? Пять дней уже нет ответа от них

19.05.2023 Нравится Ответить