Что делать при ошибке в страховке?

Так пусть оформляют задним числом , иначе пишите жалобу

Они то вас не жалеют , так почему вы должны за свои деньги возможные их жалеть

Ну да... очень мило )

Вы не пишите, нас премии лишат, а то что вы можете потерять кучу денег их это , конечно, мало волнует, только своих жопах думают.

Писать и не стесняться! Пусть отвечают!

Насрала бы на их мнение. И на ихнюю жопу. Писала бы жалобу

Когда слышу про такие ошибки и «человеческий фактор» , всегда вспоминаю историю с онлайнера. Там женщина на все свои сбережения купила квартиру на вторичном рынке, вот такая мадам в организации не посмотрела, что есть еще один наследник в местах лишения свободы, оформила сделку. Потом ее , конечно же, признали недействительной, женщина осталась без денег и квартиры. И вот эта мадам прокомментировала , что была беременной и невнимательной, и вот ей штрафик дадут, накажут. Ну и извините сказали, да.

История жесть конечно. Надеюсь, что разрешится всё самым наилучшим образом.

У меня тоже есть история с белгосстрахом.

На Медовый месяц летали с мужем в Турцию в 2018. Слава Богу, что всё было хорошо и отдых удался. У них есть база клиентов и когда я пришла в сентябре оформлять страховку на нашу поездку в Грузию и мне из базы распечатали наши данные. Господи.... Там было 5 или 6 ошибок. В паспорте, в идентификационном номере. Ужас. И как сказала девушка, которая оформляла, если есть хоть 1 ошибка - то страховка считается недействительной или там выплаты по ней не получить.

Всё исправили конечно в сентябре 2022, и не зря. В Грузии пришлось обращаться в больницу с дочкой. Но я в шоке была, когда вышла от туда...... Просто, спасибо Богу, что мы хорошо в Турции отдохнули без приключений...Такой вот белгосстрах.

А че звонить и слёзно просить. Пусть исправят свой косяк и все

Работала) да, лишают премии, но на усмотрение директора, то есть могут и не лишить. Ошибки агенты допускают, над этим работают специалисты, но в вашей ситуации конечно нужно добиваться своего, вы не можете защитить свои интересы. Агенту будет урок на будущее👌

@diana.mihalkina, @elenadg, @shamshura07, @solnyshko2020, @_hanna_1, @ptitsa666, @@vikuleenka3, @lolypolly : вот как только отказалась писать заявление на возврат и написала в книгу жалоб, сразу появились какие-то варианты

Да, все верно, всех лишают премии вне зависимости от того чей косяк 😔

Задним числом никак,пора бы понимать ,это база клиентов,ценные бланки и прочее,работала в банке,оформляли и знаем, понятно человек ошибся,должен ответить, мы и домой ходили и на коленях стояли,виноват не виноват - всегда виноват,....у нас за малейшее могли уволить, не знаю как в белгосстрах...но сейчас не вижу смысла жалобы- наказать работника- да конечно,тыкнуть мордой в его ошибку- без вопросов, отгребет от начальства,лишиться премии- да ,возможно пойдет гулять- тоже верно....изменить нельзя, застраховать нельзя,так а смысл тогда писать? Писать только если это чем то поможет и изменит,а тут не вариант....всё совершают ошибки,что ж повесить человека? Думаю дело не только в премии. Если у них так серьезно к ошибкам работников относятся....если уж совсем ничего сделать нельзя,но я бы не писала,плюсик себе в карму,и пусть лучше добрым словом вспомнят,а не проклятьем помянут,если человека на улицу выставят

Ситуация, конечно, жесть.

Почему у нас косяки фирмы почти всегда остановятся проблемой клиентов. Когда они уже научатся отвечать

Ну да... очень мило )

Вы не пишите, нас премии лишат, а то что вы можете потерять кучу денег их это , конечно, мало волнует, только своих жопах думают.

Писать и не стесняться! Пусть отвечают!

Вот только сегодня с агентством списывалась насчет этой страховки. Она сказала, что оформляется за 10 дней до вылета🧐

Не правда) мама нач отдела в белгосстрахе) работника да, а начальство тут не причем

Писать жалобу. Это их косяк

Так пусть оформляют задним числом , иначе пишите жалобу

Они то вас не жалеют , так почему вы должны за свои деньги возможные их жалеть