Как получить посылку через Packstation в Германии: не приходит код активации? Подскажите, пожалуйста!

Девочки, может кто-то находится в Германии) подскажите пожалуйста как получить посылку через Packstationen, что-то не могу в этом приложении разобраться. Жду уже второй день код активации, но на почту он до сих пор не пришел. Короче не знаю что и делать. Посылка должна была прийти на дом, но ее перенаправили на этот почтомат🤬🤬🤬