Татьяна
tatyana9019
Татьяна·Мама двоих (1 год, 14 лет)

Бракованный товар с Алиэкспресс: развод или правда отправят новый после закрытия спора?

Девочки, пришел бракованный товар с алиэкспресс. Открыла спор. Продавец просит закрыть спор и написал что отправит новый товар.

Это развод или реально отправляют товар?

У кого было?

Комментарии

chernaya-92
Виктория·Мама сына-младенца

Блин, я бы побоялась) ну смотря о какой сумме речь) если детское там берете, то могу канал с обзорами на хорошие вещи с алика посоветовать ссылка

Нравится Ответить
tatyana9019
Татьяна·Мама двоих (1 год, 14 лет)

@malinkakalinka123 @sokolova блин, там вроде 15 дней ещё даётся на открытие спора второй раз. Вообщем жду, время есть🙁

Нравится Ответить
sokolova
Галина·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Давно ничего там не заказывала, но вроде если сам закрыл то все.

Нравится Ответить
sokolova
Галина·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Тут 50/50 может отправит, а может нет. Гарантий нет, потом ничего не докажешь

Нравится Ответить
malinkakalinka123
Екатерина·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Было . Закрыла спор и мне ничего не отправили так было пару раз . Больше на такое не ведусь . Только возврат средств

Нравится Ответить
tatyana9019
Татьяна·Мама двоих (1 год, 14 лет)

Девочки, спасибо. Спор отменила, буду ждать новый товар.

Нравится Ответить
goodmamamammm
Кристина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Отправят думаю . Им проблемы не нужны

Нравится Ответить
tatiana123456789
Татьяна·Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)

Было. Отправляли

Нравится Ответить
Читайте также
Рита
visenka07
Рита·Мама дочки (1 год)

Девочки как работают споры в али ?? Мне товар на пришёл , я о крыла спор и дальше ничего не произошло ???? Сейчас ещё один товар так же я опять открыла ? А что должно происходить. ?

visenka07 @v_ojidanii_4uda, ну так это да , просто иногда не чётко отображается , а так поняла
visenka07 @knopka0899, все поняла ) просто там нет причины такой как товар не пришёл 😂
visenka07 @v_ojidanii_4uda, в отслеживании какая то фигня , если заказ не пришёл до такого то числа откройте спор
Читать все 37 комментариев →
Любовь
baby615
Любовь·Мама двоих (младенец)

кто с Али экспресс на "ты" заказала первый раз,товар не пришел,3 месяца жду,защиту продлевали,открыла спор о возврате средств,продавец отказывается, типа товар ушел ниче не знаем.как подключить Али экспресс к спору и чего дальше делать?

baby615 @mila747 а деньги они как долго могут возвращать? и что делать если деньги не будут приходить?
milinamed @baby615 30.08 решение о возврате было, мне 1 сентября уже пришли деньги обратно.
milinamed @baby615 , кого знаю, всем приходили, не сталкивалась с невозвратом.
Читать все 34 комментария →
Татьяна
djerry333
Татьяна·Мама сына-младенца
post image

Девочки! Кто хорошо знаком с АлиЭкспресс? Первый раз подобная ситуация, может, Вы проконсультируете.

Не пришел товар. Открыла спор. В споре указала причину. Мне там ответил продавец мол закройте спор, а мы Вам вышлем такой же товар. После заказа прошло больше 2х месяцев, а спор мог длиться не более 2х недель. Я не закрыла спор. Но деньги мне не вернули по причине: отсутствие доказательств.

А какие доказательства того, что я не получила товар, я могла предоставить??

kathrin_n Сходите на почту и спросите нет для вас посылок. У меня 5 посылок было без уведомлений смс
an_bukva Заходите в службу поддержки на али, мне так вернули деньги! Продавец не выслал мне товар , кормили
tatiamo Девочки, кто любит онлайн шопинг, подключайтесь к моему телеграм каналу 5 ⭐️ Shopping Отзывы о покупках в
Читать все 31 комментарий →
Ксения
kseniya553
Ксения·Мама сына (1 год)

Не по теме. Девчули, подскажите, сделала заказ на али в июле, но он так и не пришел. Первый раз открыла спор, продавец уверял, что отправил товар и продлил защиту, я спор отменила. Осталось 5 дней защиты, товара нет, открываю спор второй раз, продавец молчит. Как ожесточтить спор, может еще есть какие варианты?

kseniya553 @katya_love оставлю. А вы не в курсе когда спор обостряется,как это вобще все проходит?
katya_love Как я понимаю администрация видит, что вы общаетесь и принимает решение по вашему желанию.
katya_love Там если что можно написать поддержке
Читать все 27 комментариев →