Заказала вещь на вб оплатила но не успела забрать так как лежала в больнице и щас в данный момент не в городе. Это вещь находится в приёмке или возврат сделали? Деньги не возвращают по не понятной причине.
Комментарии
@va_leriya у меня возврат всегда на карту было, в финансах ничего нет.
@mama0420dybrovina999323, тогда только долбить службу поддержки вб
Деньги может быть не на карту вернули, а в личном кабинете посмотрите на вб
@mama0420dybrovina999323, странно, у меня всегда в приложении висели и самой выводить приходилось… тогда в слцжбу поддержки обращайтесь
@mama0420dybrovina999323, а что в покупках написано?
Код свежий же присылали и муж ходил с ним в этот же день?
@mama0420dybrovina999323, в течение 10 рабочих дней должны сделать возврат денег,с удержанием оплаты возврата. В покупках тогда в Вас товар должен значиться не как покупка,а как возврат и дата возврата.
Посмотрите в лк. У вб долго хранятся на пвз заказы
Где заказы доставка там ничего нет. Находится где покупки. Юр код муж показывал сказали ничего нет.
@vsls-dcr @va_leriya отменён