Заказала вещь на вб оплатила но не успела забрать так как лежала в больнице и щас в данный момент не…
Заказала вещь на вб оплатила но не успела забрать так как лежала в больнице и щас в данный момент не в городе. Это вещь находится в приёмке или возврат сделали? Деньги не возвращают по не понятной причине.
Валерия·
Посмотрите в лк. У вб долго хранятся на пвз заказы
Викинг😀··
Мама троих детей
Где заказы доставка там ничего нет. Находится где покупки. Юр код муж показывал сказали ничего нет.
Валерия·
@mama0420dybrovina999323, а что в покупках написано?
Код свежий же присылали и муж ходил с ним в этот же день?
Валерия··
@mama0420dybrovina999323, в течение 10 рабочих дней должны сделать возврат денег,с удержанием оплаты возврата. В покупках тогда в Вас товар должен значиться не как покупка,а как возврат и дата возврата.
Викинг😀··
Мама троих детей
уже месяц прошел не возвращают
Валерия··
что у Вас тут написано?
Т😈·
В покупках смотрите что написано
Надежда·
Мама дочки-младенца
Деньги может быть не на карту вернули, а в личном кабинете посмотрите на вб
Викинг😀··
Мама троих детей
У меня всегда на карту возвращали
Надежда··
Мама дочки-младенца
странно, у меня всегда в приложении висели и самой выводить приходилось… тогда в слцжбу поддержки обращайтесь
Викинг😀··
Мама троих детей
спасибо
Викинг😀·
Мама троих детей
@vsls-dcr @va_leriya отменён
Викинг😀··
Мама троих детей
@va_leriya у меня возврат всегда на карту было, в финансах ничего нет.
Валерия··
тогда только долбить службу поддержки вб
Викинг😀··
Мама троих детей
понятно спасибо