Что делать, если на футболке с Wildberries обнаружила порезы после получения и отказа в возврате?
Девочки,кто знает?забрала сегодня футболку с Вайлдбрейз,посмотрела спереди и швы быстро,пришла на остановку и думаю ещё раз посмотрю,а сзади снизу прям два пореза,пошла к ним и хотела вернуть,мне сказали написать им лично,они не делают уже возврат.Как быть,кто сталкивался?
Сквидди·
Мама сына (1 год)
А вы написали продавцу обращение?
Сквидди··
Мама сына (1 год)
@delux095 вообще да, через обращения попробуйте заявку на возврат подать. Я честно не знаю точно, как это делается. Но в Гугл наверняка есть инструкция. Приложите фото, объясните все. Возможно пойдут на встречу и сделают возврат. В следующий раз лучше на месте осматривать вещь, именно на наличие брака
Мама··
Мама троих детей
спасибо,да я быстро посмотрела,так как дети дома с мамой были и быстро ушла.Хорошо,попробую
Сквидди··
Мама сына (1 год)
удачи)