Требует ли закон возврат денег за подарок при возврате телефона?
Девочки привет!!!
Помогите, пожалуйста, мб есть юристы или кто сталкивался
Ситуация следующая, сестра в уланова бюро заказала телефон в декабре. Понятное дело он до нее так и не дошел, она решила вернуть за него деньги. Но к телефону она подарила ей подарок за 30 тысяч. Сейчас при возврате она сказала, что сумма подарка будет вычтена, если они не готовы его вернуть в первоночальном виде.
Вот у нее в договре пункт про подарок, фото суинула.
Есть ли у нее юриднчиская сила требовать деньги за подарок???
Помогите, пожалуйста)))
Комментарии
Подарки покупатель имеет право не возвращать, а с него не должны списывать деньги за подарок.
30k за календарь????
А если он правда 30 стоит, то уже вызвало бы подозрение, что 30к в подарок дают. Походу развели . На ю-маме отзывы аж с лета прошлого года на 36 страниц. Почитайте, может поможет решить проблему
Да я тоже говрила ей, но у нее коллегам приходил товар, вот и сестра тоже понадеялась .....
Не понятно ничего. Телефон не дошел, а подарок пришел?
Если у вас есть на руках договор, обратитесь в защиту прав потребителей. Они договор посмотрят и скажут что можно сделать. Они ведь нарушили сроки итд. Не оч поняла что за бюро такое и почему вы пишете "понятное дело что телефон не дошёл". Это развод какой то или что?