Почему ребёнок глохнет?

Здравствуйте, девчата! Может для кого-то проблема окажется знакомой и вы сможете что-то подсказать. 🙏🏻
У наших друзей беда. Их сыну почти 5 лет. И он стал глохнуть. Водили к разным лорам. Разводят руками: "перепонка почему-то выворачивается в противоположную сторону, как исправить, не знаем". Родители иногда в нос дуют ему воздух через трубочку. На время помогает и ребенок слышит. Потом снова перестает слышать, приходится очень громко кричать, чтобы услышал.
Что за напасть такая?!