Девочки, отнесла вчера детские сандали на возврат на вб, в лк до сих пор нет информации о возврате средств , скоро будут сутки, как вернула , идти в пункт выдачи или ждать?
У меня все тоже самое ) ходила сказали ,ждать примерно до 10 дней …пока товар не поступит на склад ) тоже сдавала две вещи ,по одной сразу пришёл возврат ,а тут статус так и стоит «получен» хотя сдала день в день )
Проверьте в приложении вб на вашем балансе
Они теперь не возвращают на карту
Деньги возвращаются сразу в личный кабинет, от туда уже выводить по реквизитам карты, поступают в течение 5 дней у меня обычно
Девочки , а куда деньги падают за возврат ? На карту или в личный кабинет ?
Сумма за возврат товара должна поступить на счет с того момента как менеджер отсканировал товар в возвратную коробку + пока банк проведет операцию. От того где находится товар (на пвз или на складе) тоже ничего не зависит
Тоже вчера утром сдала товар, сегодня к обеду деньги вернулись. Может еще немного подождать?
@leto-leto, да я уже отпустила переживала сначала как бы не 500 а 6900😀
Главное сдала в день две куртки за одну вернули сразу за вторую вот обман такой)
Я теперь на вб дороже 200 р ничего не покупаю,и не оплачиваю сразу
Горький опыт )
В ЛК указано, что сандалии вы вернули?
У меня так тоже было несколько раз. Долго ждала информации о возврате. Потом статус менялся. Вчера сдала платье, статус возврата только сегодня обновился и сразу сделали возврат денег на баланс. Я вывела тут же.
На пвз Вам посоветуют обратится в службу поддержки в личном кабинете. К возврату средств клиенту менеджеры не имеют отношения, не могут никак повлиять. Их дело - пикнуть товар на возврат. Говорю, как бывший сотрудник )
Ждать, пока товар не вернётся на склад возврат на придет
Ну не всегда так. Вчера сдала, сег деньги упали. Но бывает и так, как вы написали. Когда много много вещей сдаю, у меня долго идет возврат денег.
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...

Девочки , у всех возврат стал 75р??? Вчера ещё заказала все с бесплатным возвратом .. а сегодня все , что не положу в корзину платно 😫 меня так не устраивает …
Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.
У вас платный возврат на вб ?
⁉️Про возврат налога. Может кому-то пригодится)
Подала я 6 апреля декларацию в налоговую о возврате налога. В приложении стоял срок КНП 05.07.22.
Написала им жалобу 5 мая о том, что сейчас установлен сокращённый срок рассмотрения - 15 дней, до настоящего времени решение не принято, при этом в приложении указан срок КНП - 05.07.22, прошу рассмотреть декларацию в кратчайший срок.
И о чудо! На следующий день пришло решение о возврате налога! ))
Вместе с сандалями сдала еще товары , они отобразились и деньги вернула через лк, а именно за сандали ничего нет даже в возвратах они не стоят