Вела беременность в «ЕваКлиник»: неиспользованные приёмы и анализы сгорели

В этом плане они, конечно, молодцы 👏🏻

Я вообще не ожидала такого ответа и неприятно, что никто не поднял вопрос о том, что я заплатила и по факту не получила оплаченных услуг. Отвратительно 😩

да, это конечно их не красит совсем.

@sforca, нет) координатор всегда слева от ресепшена сидела( в клинике на интернациональной)

поняла, у меня тоже там ведение было. Тогда странные какие-то 🙈

Один раз я захотела сделать внеплановое УЗИ (для себя с мужем) вне программы, записались на прием, после все оплатили на ресепшн. Так потом они мне перезванивали и доказывали, что я не оплатила это УЗИ 😂 Хорошо, что я не выбросила чек, хотя обычно ничего не храню. Разобрались)) А на последнем УЗИ по программе они заявили мне, что я истратила это УЗИ внепланово и последнее УЗИ по программе мне надо оплатить 😂 И опять же чек был в кошельке и показывала, что оплачивала это УЗИ 😅😂🤪 За свои деньги они рвут, а наши деньги так, забудьте 😂

Она написала выше, что договором не предусмотрен возврат денег за неиспользованные услуги при отсутствии вины исполнителя. Так и вины клиента нет, как быть?)

Условия договора никто не будет переписывать, я вообщем про странную систему, вообще не клиентоориентированно🤦🏻‍♀️

да, сервис 💩, но такие моменты лучше при заключении договора регулировать

Так я могла бы потратить эти деньги на еще один прием у гинеколога или сделать необходимые УЗИ 🤷🏻‍♀️ Как-то не хочется дарить свои деньги 😅 Наличку не прошу, но можно было добить посещениями клиники.

согласна, а в договоре что написано? Я бы позвонила куда повыше у них и пожаловалась

так а сейчас позвоните спросите?ведь не так много времени прошло

@sforca, оказывается, прием беременной дороже обычного, интересно) и смешно про указанные 40 минут - ни разу ни один прием не длился указанные 40 минут, 20 минут - не больше!

я тоже поначалу удивилась, что это разные приемы у них) и 40 минут тоже никогда не было 🙈🙈

@sforca, и у меня😂

втюхивали, да 😂😂😂

Мне таким же образом навязывали премиум-пакет, мой муж впечатлился и сказал, да, отлично, берём 🤪 Но я человек рациональный и шла за качественными мед.услугами, а не за гифт-боксами, курсы и прочей ерундой. Их «а премиум-программа включает больше посещений того-то и больше исследований того-то» меня не впечатлили. Я сказала, если по состоянию здоровья мне будут нужны дополнительные проверки - я пройду их и заплачу отдельно, но при необходимости. Платить за воздух как-то не хотелось. По факту мы потратили больше суммы программы, но я понимала, к кому и зачем я иду и за что плачу. Сейчас бы вот так остались неизрасходованные услуги и деньги за них клиника бы оставила себе 😂

Мне не понравилось, как они втюхивали программы подороже, причем дурили голову от самой дорогой и по убывающей🤦🏻‍♀️😂

@sforca, все ясно.

Не, премиум пакет я бы платила только за супер спеца. А допуслуги и отдельно можно оплатить.

и то, супер-спец нужен только при большой необходимости, если что-то идет на так с беременностью или не очень хороший анамнез, на мой взгляд. А там почти всю за воздух)) Поэтому я доплачивала за услуги, которые были нужны в процессе, это рационально, я считаю.

согласна, ева в целом неплохие и обычно идут на встречу. Если что-то срочное было, меня записывали день в день и принимали бесплатно, например :)

@sforca, да тут на каждое заведение всегда отзывы и отрицательные и положительные. Это ж как про роддом. Прошли твои роды хорошо- похвалишь. Что то пошло не по плану- везде напишешь что он отстой.

Да

Мне тоже говорили,что будет перерасчёт тогда,если родите раньше срока

вообще невезуха какая то. Мне еще так и попадалось.

Ну теперь будете знать, что вам на осмотры лучше выбрать другое медучреждение

Ооооо,Максимова. В прошлом году попала к ней. Не беременность. В Еву хожу на комплексы раз в год к Русиновой. И вот когда у меня был повторный прием по результатам анализов,Русинова заболела и меня перекинули к Максимовой. Это жесть полная!!!! Абсолютное равнодушие,каменное лицо,был плохой мазок и она повторно брала у меня его. Это настолько больно!!!!!!!!! Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов о ней.

ну в целом визиты задерживаются из-за опаздывающих людей 🤷🏼‍♀️ Кто-то один придет на 10 мин позже, второй, и вот уже все сдвинулись. А не прими их - и крику будет офигеть сколько

А с Максимовой реальный косяк, про молочницу и что не посмотрели

Я уже посчитала, там нормальна сумма осталась))) Но если бы даже одно посещение оставалось, я все равно бы добилась либо возврата денег, либо оказание услуг на оставшуюся сумму. А вообще это правда сервис по-белоручки - ДДХ 😂

а есть у вас договор на руках? Сможете фотографии сбросить в лс?

@sherlock_holmes, есть, сейчас скину)

@sforca, а у кого вы рожали в випе? И когда? Вашему малышу тоже 2 месяца, может в одно время там были🤭

Первый раз у меня стоял вопрос, как вести в частном мед.центре у незнакомого врача или у своего врача (наблюдала всю нашу семью больше 10 лет) но в ее ЖК. Мама настаивала, чтобы шла к своей, так как знает мой организм ОТ и ДО и будет со мной нянчиться. Я согласилась. И это было самое дурацкое решение в моей жизни. Она уже в частных мед.центрах не принимала, только в своей ЖК. Так мы через заведующую ставили меня туда на учет за 💴 (не моя ЖК и ездила в другой район) и заплатили нашему врачу в карман за ведение беременности. Договорились, что все осмотры у нее и постоянная связь по телефону. Осмотры у профильных врачей, анализы и УЗИ - все сдавала платно. Она так забила на меня, что я с угрозой преждевременных родов попала на сохранение на 24 недели. Ай, даже вспоминать не хочу. Денег заплатили немало, а до сих пор неприятно от всего. Поэтому теперь только все официально и не по знакомству - чисто деловые отношения.

Это хорошо, если вам повезет с врачом в ЖК, а в принципе они достаточно равнодушны к беременной и делают все по протоколу, не больше.

Насчет роддома - я и первый раз хотела рожать в ВИП 6 роддома, но его закрыли на вторую волну ковида. Поэтому рожала по договоренности в 5 роддоме - не хочу вспоминать первый роды 😂 В «ЕваКлиник» у меня была отлична врач, я ей полностью доверяла и она провела меня всю беременность с угрозой ИЦН без пессария и шва, за что я ей благодарна безумно. И мы с ней, кстати, всегда были на связи в мессенджере 😉

@olgafiskova, подскажите у кого вы наблюдались на Притыцкого?

у Забродской Натальи Николаевны

Ну вообще если крутить вертеть,то да

А что?)) может это типа чаевые?🤭😂

может быть) Наверное надежда,что не все люди такие дотошные и будут высчитывать остаток денег... Или просто на щедрость клиента рассчитано)

Странно, вела беременности в лодэ, потом после родов ходила к врачу на оставшиеся деньги. Может, что-то изменилось

Мне кажется, у них наоборот сильные репродуктологи. У кого то же эко- все туда идут

Вот тут не соглашусь с Вами. У меня была тяжелая беременность младшим с большим риском родоразрешения в 34 недели, но меня сначала максимально пытались вытянуть без сохранения, а будучи на сохранении связывались с моим лечащим врачом в роддоме, чтоб не кесарили рано и знать дальнейшую тактику ведения моей беременности

меня с преддиабетом не взяли сказали не ведём...слава Богу беременность была норм ну сахар да ,но не ложили на сохранение и выбила моя врач всё таки областной а не мать. И дитя для родов

И что?) Кто куда хочет, тот туда и идет. Классно что у вас по месту такая хорошая жк. Но так далеко не у всех.

я ж не агитирую, а рассказываю как было у меня. Понятно, что не везде.. и в гос и в платных

мне кажется, что щас такое время просто, что платные услуги стали доступнее, вот они работают спустя рукава. Это пару лет назад казалось, что раз отдаешь 40 рублей, то там уже тебя обслужат по полной программе, еще и в попу поцелуют)

@elenadg, ну так да)) интересно, что они мне на это ответят? Считаю, что должны посчитать мне оставшуюся сумму и ее я могу потратить на услуги клиники.

@asta_, я надеюсь, что мы договоримся по-хорошему и они не испортят впечатление о себе))

думаю, что договоритесь)))

У меня наоборот было визитов и узи гораздо больше, чем предусмотрено договором, и мне, чтоб я не платила сверх договора визиты оформляли не посещениями, а консультациями (они дешевле в два раза)

Репутацией то они своей дорожат, не думаю, что захотят проблем

Это не чат, это мой координатор - связь между мной и клиникой. Всю коммуникацию от начала до конца я вела с ней, логично, что и по возникшим вопросам я писала ей. Мы договорились, что она вернётся завтра с обратной связью, я подожду, а дальше уже, конечно же, пойду выше, в случае чего.

Может, конечно, за это время что-то и поменялось у них. Но тогда мне объяснили что если что-то случается до 28 (вроде) недель, то оставшуюся сумму возвращают, если после, то рассчитывают на количество услуг, узи, посещения, в зависимости от суммы. Я тогда не перепроверяла сколько они мне насчитали, но в целом, думаю, норм вышло, учитывая сколько сейчас стоимость приема стоит.

а что насчет тех, кто родил после 28, но не до конца программы доходил? Я попросила полную раскладку по оставшимся визитам и сумму, хочу знать, насколько меня нагрели 😒

ну так вот я родила в 36 недель. Но к ним не ходила уже после 30, я лежала все это время в больнице. Мне все это оставили на услуги, узи и посещения.