Как попасть с ребенком в Центр Гельмгольца: телемедицина, запись, врачи, алгоритм действий, контакты?

Девчата 🆘❗Как попасть с ребёнком в Национальный медицинский исследовательский центр глазных болезней имени Гельмгольца? С электронной почты не отвечают, по телефону не дозвониться. 🤦‍♀️Мне нужно связаться с врачами через телемедицину,а затем ехать в МСК, если пригласят.
Наш окулист отнекивается, буд-то у неё нет такого доступа в систему..И сама ребёнка мне не лечит, диагноз под ❓❓❓
Говорит мне, что бы я самостоятельно туда отправляла документы и связывалась с комиссией 😳. Но как? В ЕГИСЗ у меня не хватает прав, я не могу полную информацию о пациенте внести 🤷‍♀️🤷‍♀️Короче ступор..
Может кто-то знает, обращались, какой алгоритм действий? Буду благодарна за любую информацию 🙏