Всем привет!

Оформила заказ в детском мире. Товар был только по 100% предоплате, оплата прошла. Но статус оплачено не менялся, через 4 часа сменился на оплачено. Сегодня утром мне пришло письмо, что денежные средства будут возвращены. Заказ можно оформить, товар в наличие. Желания оформлять повторно нет. Денег так и нет. Кто сталкивался?