Проблемы с доставкой
Сбермегамаркет такое днище, Озон отдыхает просто. Доставка должна была быть вчера, причем интервал 10-22, в 9 они пишут, что не успеют доставить. Ну ок, занимаюсь своими делами. Сегодня утром они пишут, что не успевают, свяжутся до 6 мая, продолжаю заниматься своими делами, далее через час сообщение, что доставка у курьера и он приедет сегодня. В смысле, я же уже занимаюсь своими делами 😳 Спойлер, у курьера ничего не оказалось. Не знаю, что будет 6 мая, но заказ я отменила и больше в жизни там ничего не закажу.
Malinka ·
Мама сына (6 лет), беременна (12 нед.)
Было тоже самое ,так же переносили ,хотя это был подарок для мамы ,заказала заранее и в итоге он пришел после дня рождения .Больше никогда там не закажу .Еще и приезжает с 10 до 22 .И ты должен быть целый день дома .А ничего что я заказывала на выходной день ,а перенесли на рабочий
Сандра··
Мама дочки (5 лет), беременна (28 нед.)
Теперь они не хотят отменять 🙈 ппц. Самое отвратительное, что деньги уже у них.
Ольга·
Как же я вас понимаю!
У них так было в начале работы, потом стало нормально, я расслабилась, стала заказывать (а там ещё промокоды и вроде выгодно) и тут жесть! Мне доставку по клику отменяют сами и типа просто курьер привезет в другой день, с 9 до 18, в мое рабочее время. Так переносили раза три. Причем через приложение, в чате, они мне не отвечали пока не завершилась доставка. А на сайте сберлогистики техподдержка ответила на мои претензии как я должна получать заказ в рабочее время, что "курьер позвонит за час" (да, Питер, маленький, я за час как будто бы успею, ещё и отгул возьму видимо) курьер приехал как раз во время этого диалога. Хорошо дома свекровь была и приняла, и хорошо, у меня там корм кошачий всего лишь был!
Такое ощущение, что они взяли курьеров с озона, которые ездят когда им вздумается с доставкой, добавили укуренных логистов и отправили это в работу.
Кстати, доставка в пункты выдачи тоже не спасает, там тоже проблемы вплоть до пустой ячейки со статусом "заказ выдан".
Пока ничего не беру на озоне и сбермегамаркет.
Сандра··
Мама дочки (5 лет), беременна (28 нед.)
Я заказала там в первый раз и очень пожалела 😬
Ольга··
да уж. Для первого заказа это прям эпический фейл. Некоторые ещё на банки ру оставляют им отзыв, вроде хоть шевелиться начинают.
Надежда·
Тоже на днях заказ получала, так они ещё и меняют по своему усмотрению пункт выдачи.. Но! Быстро и адекватно ответили на горячей линии СберЛогистика. Может пригодится: 8 (800) 100-72-69
Кристина·
Отвратительная доставка у сбера. Но ценник обычно ниже, где чем либо. И очень часто бывают шикарные кешбеки. Недавно за покупку в 100 тыс получила 40 обратно.
И кстати, мы с ними работаем как поставщики. И всегда отгружаем их день в день. В какой момент у них ломается система - мне самой интересно.
Сандра··
Мама дочки (5 лет), беременна (28 нед.)
Я повелась на кэшбек, но блин нафиг надо 😬
Александра ·
Мама сына (1 год)
С озоном проблем никогда не было, а вот в Яндекс маркете такая же ерунда
Екатерина ·
Мама сына (4 года)
Блин, вчера как раз там заказ оформила на 2 мая. Интересно привезут ли 🤔
Сандра··
Мама дочки (5 лет), беременна (28 нед.)
Желаю, чтобы все прошло хорошо
Екатерина ··
Мама сына (4 года)
спасибо!)
Екатерина·
Дааа, бред такой, еще разброс времени непонятен, сиди дома целый день и жди их 🙄
Я так прождала день и мне вечером вообще отменили доставку 😂
Валентина·
В ожидании первенца
У меня с озоном всегда всё чётко было))
Royana·
Мама двоих (3 года, 16 лет)
После того, как мы за неделю до вылета заказали коляску, доставка была на следующий день после заказа и на следующий день вдруг доставка перенеслась на через 3 дня, а ещё на следующий день - доставка через 2 недели, мы отказались от заказа и я про них забыла, на фиг такой сервис. И эта дичь уже в современном мире по моему ждать доставку с 6 до 22 , сиди дома и жди, есть более адекватные сервисы и магазины
Ольга ·
Мама сына-младенца
Я жду еду с 22 апреля 😅😅😅😅
Полина·
Мама сына-младенца
А я вчера как раз получила свой товар вовремя, ещё и по клику, когда удобно)
Никаких задержек и отличный кэшбэк.
Тут, видимо, раз на раз не приходится.
Полина··
Мама сына-младенца
С озоном тоже проблем обычно нет)
Инга·
Мама дочки (1 год)
Муж в августе купил там торцовочную пилу около 10000 стоила. Переносили несколько раз доставку, в итоге сказали, что товар потерялся. И кормили завтраками по воврату денег. Все продолжалось месяца 3, пока я не увидела пост одной девушки подобный, где она написала, как действовать. Надо было досудебную претензию отправить почтой с уведомлением. Через 3 дня после того, как они ее получили, деньги перевели. Больше ничего дорогого там не покупаем.