Кто сталкивался с проблемой возврата на СберМегаМаркете!!?
Купили товар, привезли СОВСЕМ другое. Пишу/звоню в поддержку - типа ждите решение.
Читаю отзывы - многие пишут, что не возвращали и даже аккаунт заблокировали.
Попыталась войти в приложение, в свой аккаунт, через телефон мужа - пишет - аккаунт и мой номер - заблокирован. Обратитесь в поддержку
Это все 😳😭 ?!
Комментарии
Я с этой шарашкиной конторой давно попрощалась.
Заказывала раза три, первый раз вместо 2х дней везли 4 недели
Второй раз пол доставки отменили и опять везли долго
Третий раз не довезли часть🙄
О! У меня тоже с доставкой была проблема ) привезли не тот заказ. Я 2 часа в ночи названивала им , чтобы связались с кем нужно для решения вопроса.
Кое-как решила…но нервов было потрачено уйма. Больше не заказываю у них ничего
Вот тоже. Верну товар и деньги и удалю нафиг приложение
Добиться можно. Пишите в поддержку прикреплять фото. Мне привезли масло машинное пошла подруга забирать, а оно растеклось. 5ка взяли убрали его вообще из постомата, а я пришла за посылкой, её нет. В итоге было разбирательство целый месяц. Но вернули деньги, тк я пошла в 5ку и те дали сфотать акт что масло было и его отправили обратно на склад. И еще в фб я нашла ген дир сбермега написала ему и сбер начал сам мне звонить узнавать в чем дело)))) хорошо, все вернули.
Ужас. Я в тех поддержку писала , там типа вопросы по товару или отзыв о доставке, мне привезли молоко которые текло, лук гнилой местами и такие же помидоры. Они за все деньги вернули и промокод дали какой то.
Вот жду ответа. Прислала фото. Они пишут - пришлите видео.
Прислала видео
И тишина.
Работают с 8 утра они
Буду снова звонить им
@bushi, пишите звоните, если заблокируют, то я бы сделала огласку в инсте и обязательно на каждый сторис их отметить и все приложить все доказательства и в роспотребнадзор потом обратиться
@mrspumpkin, так и сделаю. Спасибо за подсказку!!!
Что сделать - что бы вернуть деньги и отдать товар. Почти 19тр 😒😩😭
Напишите отзыв в любой соц.сети, где есть их аккаунт и отметьте их. Работает👍