Девчат, подскажите пожалуйста в автозаводском пфр чтобы обратиться в клиентскую службу нужно записываться или там живая…

Девчат, подскажите пожалуйста в автозаводском пфр чтобы обратиться в клиентскую службу нужно записываться или там живая очередь?