Компенсация за испорченный багаж от авиакомпании: как добиться, если акт не оформлен в аэропорту? Реальный опыт
Всем привет! У кого был опыт компенсации от Авиакомпании за испорченный багаж? Реально ли ее добиться, если обнаружены повреждения дома и не оформлен сразу в аэропорту акт?
Мария·
Мама дочки (2 года)
Наверно не реально, нам коляску сломали, в аэропорту акт составили, а дальше там такая муть, чтоб добиться хотя бы того, чтоб компания увидела заявление. Я даже не стала этим заниматься. Это Уральские авиалинии
Manika·
У моего чемодана была огромная дыра 😅
В итоге через полгода вернули чуть больше его стоимости .
Но муж с ними возился капитально ) ради принципа
Это был Аэрофлот
Катя··
Мама сына (4 года), беременна (22 нед.)
А как с ними возиться? Я оформила заявку, после ответа доприкрепила фото багажных бирок и тп, но я не оформляла повреждения в аэропорту, тк была после 6ч перелета с ребенком с квадратной головой, заметила уже вечером дома, когда отдохнула и стала вещи разбирать
Manika··
если ошибаюсь мы тоже дома оформляли . Они писали ждите ответа в теч (условно) мес и если ответа не было , муж начинал писать по новой
Лера·
Реально, компенсировали. Но ждали месяцев 7-8. Вернули стоимость на текущий момент, дороже стоимости что брали мы.
Светлана·
Мама сына (4 года)
Реально. Муж постоянно летает и постоянно ломают. Один раз чемодан новый прям по месту жительства доставили.
Катя·
Мама сына (4 года), беременна (24 нед.)
Короче, Аэрофлот мне ответили отказом, потому что я сразу не оформила на стойке претензию на поврежденный багаж. Так что без этой оформленной претензии при обнаружении недостатков дома шансов на компенсацию нет. Всем спасибо