Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за вещь?

Когда продавала вещи пакетами, всегда говорила, если дома поймёте что не подходит , везите обратно , деньги отдам

Но никто не хотел вернуть 🤷‍♀️

Всегда даю возможность проверки товара, примерки. Поэтому после покупки никаких возвратов денег, я не магазин, несу ответственность за вещь только пока она не пропала из виду, дальше до свидания

Вы не магазин.

У меня строго, не возвращаю. Это же не магазин. Пусть пропадёт и покупает какие надо

Один раз вернула деньги. Больше не играю в такое и сразу предупреждаю.

Один раз у меня купили зимний комбез нильс за 3000, когда новый 14 был, все косяки я фоткала и вот дошел комбез и мадам написала, что на фото выглядело лучше и эту дырочку ей придется зашивать в ателье…. Очень неприятно такое, но я так и сказал, мол вы купили ахеренную вещь за 3 копейки еще возмущаетесь🙄 не стала брать на себя это

Не возвращайте. В этом и есть особенность авито, что никаких гарантий, возвратов и т.д. Меня именно это и останавливает от некоторых покупок на авито. Что нет гарантийного срока, возвратов и тд. Вы вне сферы закона о защите прав потребителей. А по человечески это ответственность покупателя. Уметь брать все риски на себя с момента покупки. Теперь это ее головная боль. Она видела, что покупает

У меня было такое один раз. Я конечно расстроилась, но это разовое мероприятие, поэтому я не категорична

Как можно по-разному считать длину линейкой? Длина есть длина и она 14см.

У б/у вещей нет возврата. Пусть размещает и продает

Чисто человечески вернуть деньги и забрать товар)

Было, купила аир подсы в М-видео, вечером муж пришёл и подарил модель новее😂

Выложила, купил парень через пару дней, и в этот же вечер стал мне писать, что они паленые и т.д(хотя при покупке он всё проверял)

Не мои чеки, не скрины из банка его не убедили.

Нет дак нет, ты купил, всё, до свидания

И вам того же советую

Я один раз вернула деньги. нашла дома легинсы кожаные которые кучу лет не ношу, быстро сфоткала и продала, тут же забрала девушка с доставкой. Оказывается у них трещина на коже была между ног, прислала фото . Я сама виновата что не внимательно их посмотрела, они такого качества ,что реально могли треснуть, просто я не видела. Я вернула деньги и леггинсы забирать не стала . Все равно бы их не носила а выкинула))

По закону можно не возвращать, но если не хотите конфликта например, то можно и вернуть.

Я только 1 раз пошла на уступки, сейчас ничего не возвращаю.

Я бы вернула, чисто по-человечески. Но всегда выкладываю фото стельки с рулеткой на ней, чтобы человек сразу оценил по размеру.

А покупка производилась с закрытыми глазами что ли😬 кто мешал взять с собой рулетку и при вас измерить😐 Может у нее дома уже были стельки 13см и она вернуть хочет вообще не ваши, купили, всё до свидания

Я именно по этой бесячей причине последнее время при продаже на авито так и говорю «посмотрите все внимательно, пожалуйста, и проверьте, чтобы потом ко мне после продажи вопросов не было и возврата не будет, это ге значит, что вещь плохую продаю, это значит, что если продаю, то окончательно». Некоторые реально внимательнее начинают проверять, некоторые наоборот сразу улыбаются и забирают почему-то

Я бы ничего возвращать не стала.Видели глазки,что покупали.Пусть берёт и продаёт их,вы не магазин.