Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Полина
Полина
Мама сына (6 лет)

Как вернуть товар по браку в WB: проблемы с возвратом триммера, гарантия и доработка?

Всем добрейшего утра!🌞

Девочки, как сейчас обстоят дела с возвратами товаров по браку WB? Раньше никаких проблем не было, создал заявку, рассмотрели, одобрили. Сейчас что за хрень происходит, какая нахрен доработка 🤬 Купила триммер племяннице 29 марта, 2 раза поработал и сдох. Гарантия год, прошло всего 3 недели.

8

Комментарии

dudko_ritulya

РитаМама сына (4 года)

Мне пришли неработающие беспроводные наушники, на пункте не смогли проверить, так как они были разряжены, чувак на пункте выдачи сказал проверить дома и, если что, принести. Я принесла, этот же чувак сказал, что надо было при нем проверять, по браку оформить возврат можно только через сервисный центр, а сц в России , короче подарила 190 р

Ответить

brows.li

ЛикаМама сына (2 года)

У меня вообще товар не возвратный оказался😯, а проверить его на пункте нереально. Почти прямым текстом в 💩 послали

Ответить

daria_dariav

Дарья 🍒Мама дочки (3 года), беременна (7 нед.)

Что это за товар, который там проверить нельзя?

Ответить

brows.li

ЛикаМама сына (2 года)

@daria_dariav, краситель

Ответить

viktoryia2307

Виктория Мама сына (2 года)

У меня было 2 ситуации, одна с люстрой так какая-то плата сдохшая была и с полкой(пришла не Полной комплектации). Я связывалась по ватсапу напрямую с продавцом, в первом случаи мне прислали по боксбери эту плату, во-втором по вб переслали остальные запчасти для полки. Попробуйте тоже напрямую решить

Ответить

grataegus

NikaМама сына (1 год)

У меня лопнула подошва,так мне продавец ответил, что гарантия 1 месяц, хотя по закону 2 года, на повторные письма не отвечает, короче неприятненько

Ответить

mom_girls

momgirlsМама двоих (1 год, 6 лет)

Вот как можно сейчас оформить брак

Ответить

mom_girls

momgirlsМама двоих (1 год, 6 лет)

Еще через звонок на их колл-центр можно

Ответить