У них же сейчас правила новые, что деньги возвращаются на счет тогда, когда возвращенный товар прибудет обратно на склад, с которого его отправляли. Не у всех так происходит, но у многих.
По крайней мере, так они отвечали мне и многим другим. Мол, ждите.
Для меня это тоже было неожиданностью, я в ответ им написала письмо, где сказала, чтоб прислали мне свои внутренние документы, где это нововведение изложено, для того чтоб обратиться в роспотребнадзор, после этого вернули деньги через 40 минут.
Rz✨·
Крайний день следующий, на счет вб приходят деньги
✨✨✨·
Обычно либо сегодня, либо завтра, если вернул сегодня. Деньги будут в личном кабинете на счете вб
elizabethbennet·
Мама дочки (8 лет)
@amalisa @bubblgum хммм, вернула товар в воскр, до сих пор нет 🙄
Marina·
Мама сына (1 год)
В личном кабинете на ВБ посмотрите, сразу в эти же минуты мне поступили туда) А вот оттуда на карту перечислить их не смогла 😀
elizabethbennet··
Мама дочки (8 лет)
Нет там ничего
Алёна·
У них же сейчас правила новые, что деньги возвращаются на счет тогда, когда возвращенный товар прибудет обратно на склад, с которого его отправляли. Не у всех так происходит, но у многих.
По крайней мере, так они отвечали мне и многим другим. Мол, ждите.
Для меня это тоже было неожиданностью, я в ответ им написала письмо, где сказала, чтоб прислали мне свои внутренние документы, где это нововведение изложено, для того чтоб обратиться в роспотребнадзор, после этого вернули деньги через 40 минут.
elizabethbennet··
Мама дочки (8 лет)
Значит мне тоже надо проштудировать роспотреб 😀 на всякий, написала им вопрос, посмотрим, что ответят
gan1991·
Смотря где сдавали , привез курьер , сдавала в ПВЗ , возврат пришел ровно через 10 дней
elizabethbennet··
Мама дочки (8 лет)
Не курьер, выкупила в пвз- сдала тоже в пвз
gan1991··
@elizabethbennet,тогда напишите в чат , сразу отвечают
elizabethbennet··
Мама дочки (8 лет)
@a.n.kazan ну вот написала, еще не ответили
olqwest·
Мама сына (3 года)
такая же херня, еще и статус с «доставлено» на «возврат» не исправили, суки
elizabethbennet·
Мама дочки (8 лет)
@bubblgum @amalisa @fatima.i.z @delicatesse @a.n.kazan @olesya_fed0 девочки, все, пришли, спасибо всем 😁
olqwest··
Мама сына (3 года)
а у вас тоже статус не менялся? «доставлено» было вместо «возврат»?
elizabethbennet··
Мама дочки (8 лет)
@olesya_fed0 да нет, он поменялся
Лидия·
Мама двоих (младенец)
Сразу же на баланс вб, оттуда вывожу на Сбер