Wildberries совсем обнаглели: пришел разбитый товар, как вернуть деньги за доставку?
Я знала,конечно ,что WB охренели в конец,но не думала ,что до такой степени,пришел разбитый товар ,прошу их вернуть деньги за обратную доставку .Вот такой ответ
Я знала,конечно ,что WB охренели в конец,но не думала ,что до такой степени,пришел разбитый товар ,прошу их вернуть деньги за обратную доставку .Вот такой ответ
Ирина·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Пытались в пвз как брак вернуть? Как правило, в этом случае не списывают за возврат.
Анна ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Сразу открыла и сказала,что товар разбит
Ирина··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
в законе то как раз и прописано, что товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Очень странно, что сотрудник пвз оформил это как обычный возврат.
Екатерина·
Написано же возврат товар надлежащего качества. У вас не надлежащего. Да уж, бесят вб этими возвратами, отписками.
Анна ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Буду писать ,пока не вернут деньги
Олеся Данилова·
Мама дочки (5 лет)
Это мне ответили, я поставила лимит на карту , и они не смогли списать за возврат, так до сих пор и пытаются списывать каждый день с карты, а там денег нет. Спросила почему за бракованный разбитый товар пытаются списать деньги и вот такой ответ был
Tanya·
Напишите, что вы скинете всё в роспотребнадзор. Они охуели
Лена·
Мама дочки (4 года)
Поэтому я больше на ВБ не заказываю
Списали спустя пару недель за несколько возвратов, которые изначально были бесплатные
Если что-то прям необходимое будет именно там, закажу
А для практически всего есть остальные маркетплейсы
На тему заказов: очень сильно упали заказы у маркетплейсов из-за вот таких кейсов
Знакомый работает курьером на маркетплейсах
Перед НГ курьеры работали безвылазно сутками, а сейчас 2-3 дня в неделю
Понятно, что спрос выше на НГ, но не до такой же степени