На Wildberries два заказа оказались не оплачены: что теперь делать?

Девочки сестра сделала заказ первый раз на вайбелирис ,а я пошла забрать ,прошло два дня и сейчас только поняли что два заказа были оплачены а два нет не оплачены ,и что теперь делать 🙄