Что делать, если оформила товарный кредит, отменила заявку, а выставили график платежей? Куда обратиться?

Куда можно обратиться ?

я 31марта оформила товарный кредит но позже отменила свою заявку

но мне выставили график за неактивную рассрочку,звонила в магазин что бы те отменили заявку онр говорят что с их стороны отмененно

звонила колл цент говорят ежемесячно делать оплату пока не решиться вопрос

как быть?😭😭😭😭

не в тему попала в такой косяк,оплачивать за то что я даже не брала

куда можно еще обратиться,я даже думать не думала что такое вообще возможно