Кто отправлял возврат Bungly Boo через почту? Как долго ждать курьера и возврат денег?

Привет!
Кто нибудь отправлял возврат bungly boo через почту? Как все происходит?
Отправила возврат, посылка лежит там уже 2 дня в отделении, на горячей линии сказали, что курьер транспортной компании заберёт ( когда нибудь) и когда поступит на склад будет возврат денег в течение 10 дней
Хочу послушать как было у вас