Как получить полный доступ к Госуслугам, если СНИЛС уже зарегистрирован? Подскажите!

Девочки, хелп! Может тут кто-то мне сможет помочь! У папы на госуслугах есть личный кабинет с упрощённой учётной записью. И там пишет, что указанный им Снилс уже существует в другой учётке. Он уже 2 раза сгонял в МФЦ. Там ему присылают код на телефон. Далее у меня ступор. Как с помощью этого кода сделать полный доступ! В какой момент его вводить? Куда? Не понимаю!!!