Как вы реагируете на плохие отзывы на маркетплейсах?
Наверное многие из нас прям дофига покупают на маркетплейсах.. Мне стало интересно, как вы реагируете на несколько плохих отзывов в карточке, если остальных хороших, например, 100? Понятно, что всё относительно, зависит от товара. Но в целом.. С рейтингом 5.0 товаров немного совсем. Или вы ищете идеал? 😏
Я покупаю часто с рейтингом не ниже 4,7 👌
Агата·
Я вообще почти не читаю отзывы и покупаю там только те марки, которые знаю. Если отзывов прям много и рейтинг прям низкий, тогда да, имеет смысл принять к сведению. Все остальное лично для меня абсолютно бесполезно.
Дарья·
Мама дочки (2 года)
Если прям реально пару отзывов плохих, то могу не обратить внимания, но еще и зависит от того, что именно это за товар)
Виктория ··
Мама сына (2 года)
А вы до них долистываете?)
Дарья··
Мама дочки (2 года)
когда как🤣
Анна·
Мама троих детей
Сортировку по плохим делаю и читаю что не нравится. Бывают дебильные отзывы типа в срок не доставили или не то привезли. Ну а по существу если, то думаю готова ли я смириться с недостатками этими или нет, если не принципиально, то беру, а если пишут сначала ок, потом разваливается/отваливается, то нафиг проблемы покупать. Многие пишут отзывы сразу, не использовав, а позже ВБ не даёт дополнить отзыв. Выходит рейтинг высокий, а товар 💩 со временем
Светлана·
Мама дочки (2 года)
Я: ищу среди всех плохих отзывов хоть один хороший, заказываю
Также я: ясно, один плохой отзыв… идите лесом 😂
Но зависит от вещи, если честно))
Виктория ··
Мама сына (2 года)
🤣🤣🤣 Очень по-женски🌼
Ирина ·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Сортирую по негативным и читаю их. Если негативные из серии: «не тот размер/цвет/мятая коробка/рваный пакет/долгая доставка», то заказываю. Ну и чаще всего я заказываю проверенные фирмы.
Anastasia ·
Ни как, часто плохие отзывы бывают не оправданные.
Я Какашки Мну Руками·
Мама дочки (2 года)
Чаще всего заказываю проверенные бренды.
Ну и читаю негативные, что конкретно там написано.
Елена·
Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)
Читаю большинство отзывов.
Поскольку отзыв: "пришло всебыстро, спрасибо продавцу" и пять звезд вообще ни о чем. Поэтому если таких отзывов 70%, а негативный один, но развернутый, на него и ориентироваться буду.
Ольга Дмитриева·
Мама сына (4 года)
Я читаю плохие отзывы и решаю, будет ли это для меня важно. Потому что часто пишут фигню. Ну изначально смотрю Товары с рейтингом выше 4, и дальше по ситуации. На хорошие отзывы в очень больших количествах тоже негативно реагирую, меня бесят эти подкупные вложения: напиши отзыв и получи 100 р обратно. Такой товар вообще стараюсь не брать.
Т😈·
Тоже читаю плохие отзывы и думаю, имеет ли данный недостаток для меня значение.
Очень много читаю абсолютно бестолковых положительных и отрицательных отзывов, на такие внимания не обращаю.
Val·
Если -, а потом 5 +, не заказываю)