Мама дочки (2 года)

Проблемы с возвратом денег на Wildberries

Зла не хватает, ***чий вайлдберис 🤬🤬🤬

Ни разу не было проблем с возвратом денег, а тут больше двух недель мурыжат, козлы😡

Система общения огонь просто, нельзя ведь сделать так, чтобы просто вести переписку, как на озоне, к примеру. Нет же, надо каждый раз заходить фиг знает куда, каждый гребаный раз заново описывать ситуацию и писать артикул😑

Ну и всегда при возврате деньги моментально приходили, но этот раз что-то с чем-то 🤦‍♀️

Что делать? Куда обращаться? Союз защиты прав потребителей?

Wildberries возврат денег проблемы с возвратом как вернуть деньги на Wildberries

Лучший комментарий

Ульяна10.04.2023

В ожидании первенца

В сентябре за возврат обуви оформила обращение, ну после примерки. По итогу деньги получили только в марте. Ей богу, полгода! Я уже даже не надеялась, но писала отчаянно постоянно обращения

Ольга10.04.2023

Мама дочки (2 года)

😳 бог ты мой чё творят(((

Ксения10.04.2023

Мама сына (1 год)

Я сдала бракованный товар 3 дня назад, деньги до сих пор не вернули и стоит статус «доставлено», писала в тех поддержку, сказали с 30 марта у них обновление, деньги вернут когда товар назад на склад придет

Когда на складе подтвердят что все товар пришел, тогда изменится статус с «доставлено», на «возврат» и потом только вернут деньги

Ольга10.04.2023

Мама дочки (2 года)

Вот у меня тоже статус стоит Доставлено, а не возврат. Хотя в этот же день возвращала ещё товары, и там всё гуд. По срокам уже 10 раз на склад вернулась посылка, и все равно мозг компосируют(( Я не выдержу полгода, как девушка выше писала🙈

Ксения10.04.2023

Мама сына (1 год)

ну я потом им ответила типо и когда он до склада дойдёт? Они мне написали что если в течении 5-ти дней не изменится статус то сново пишите и мы вам поможем🤷🏼‍♀️ вот жду 5 дней((

Ольга10.04.2023

Мама дочки (2 года)

уроды😡

зато нервы целы🙄 подруга пришла забирать 3 товара, а ей отдали 1, говорят мы потеряли еще 2, топать, сотрудник принял их, промаркировал и куда то дел 🙄 а ей очень нужно было забрать все что пришло, в итоге забрала один товар, а на всех товарах стоит статут «доставлен», а по факту хз где еще 2 товара🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Ольга10.04.2023

Мама дочки (2 года)

писец😳

А так камеры же есть, всё доказать можно, что не забирала. Но это мозго*бство с перепиской задолбает

Мария Новых💖10.04.2023

Мама дочки (4 года)

Так, я удаляю вб нафиг

Ульяна10.04.2023

В ожидании первенца

Ольга10.04.2023

Мама дочки (2 года)

😳 бог ты мой чё творят(((

Лена10.04.2023

Мама двоих (2 года, 12 лет)

Тоже уже несколько дней мне отписки пишут, возврат по браку был неоплаченного заказа, 100р за возврат списали, сумма фигня, но неприятно, тоже про какое то тестирование твердят уже несколько дней

Екатерина10.04.2023

Мама сына (6 лет)

Я тоже на днях отказалась от бракованного товара. Товар стоил 500₽, за возврат сняли 200. Написала им со всеми ссылками на нормы. Ответ бредовый получила. Подожду, потом сразу две жалобы подам.