Возврат ботинок: где статус?
Девочки, кто сталкивался. Муж забрал с вб ботинки ребенку. Все по размеру было норм, но ребенок дома примерил ещё раз и стал жаловаться, что жмут в пятке. Отнесли на возврат. И все. В лк висят как выкупленные, нигде вообще нет информации о том, что я их вернула. Три дня уже прошло. Что делать то?
Раньше в тот же сразу информация поступала, что товар возвращен.
lilli·
Мама сына (1 год)
Пишите им в поддержку.
lilli·
Мама сына (1 год)
Несколько раз.
Ольга··
Мама сына (7 лет)
Я писала уже. Они пишут типа ждите, возврат средств втечение 5дней. А причем тут это если даже статус не изменился 😤
Ирина··
Мама двоих (младенец)
у них правила изменились и статус меняется, только когда товар поступает к ним на склад. Сама недавно столкнулась с этим. У двух вещей сменился сразу статус и пришли деньги, а у трех вещей 4 дня была тишина до момента поступления на склад
Анна·
Мама троих детей
В пункт выдачи идти тот же
꧁༺𝓐𝓷𝓷𝓪 ༻꧂·
Может сотрудник не оформил в программе или еще не отправил.
Рима·
Я так книгу вернула в пункт. Мне полгода деньги не возвращали.
Ольга··
Мама сына (7 лет)
🤯 пздц
Ольга·
Мама сына (7 лет)
@lilli10, @mydemida, @mandarinka_1994, @abanova3, дозвонилась на горячую линию, сказали, что ботинки двигаются в сторону склада. Типа сегодня или завтра статус обновится
Ольга··
Мама сына (7 лет)
@mandarinka_1994, бред какой-то, на пункте выдачи же осматривали
꧁༺𝓐𝓷𝓷𝓪 ༻꧂··
пункт выдачи, это пункт выдачи. Некоторые не смотрят даже. Просто принимают и все. Это я вам как бывший сотрудник говорю😁
Меня когда стажировали, я такого нагляделась, а когда инструкцию почитала, поняла, что мне нужен другой учитель🤣.
Ольга··
Мама сына (7 лет)
@mandarinka_1994, уффф, ну хоть они вообще двигаются куда-то эти ботинки, а не потерялись. Мне спокойнее стало. А то ничего не понятно вообще было