Изменения в заявлении на детский сад через Госуслуги: две недели статус «доставлено в ведомство»

Девочки, кто вносил изменения в заявлении на детский сад через Госуслуги? Как долго оно висело в ведомстве? Мы переезжаем и соответственно сад нужен ближе к дому по прописке. Две недели назад подала изменения (возраст и сад) и до сих пор статус «доставлено в ведомство». Пробовала звонить в отдел дошкольного образования в администрацию - глухо… по всем номерам абонент не абонент, даже начальник… когда только подавала заявление все рассмотрели уже на следующий день, а тут косяк какой - то.