Возврат на Wildberries перевели на баланс, но списать не дают — только вывод на карту
Девочки, у кого была такая ситуация с возвратом на вб? Сначала их перевели на баланс, написано было,что их можно списать, но нет, в вб сказали, что можно только вывести на карту. в итоге, уже 4 дня прошло, их так и не прислали. Сказали вообще в течение часа приходят.
Кристина Шалободинская·
Мама двоих (младенец)
С баланса их можно списать на покупку
Если вывели на карту,то придут. Реквизиты еще в приложении проверьте
Мне как то дней 5-7 переводили
Лилия··
Мама сына (7 лет)
Сказали нельзя списать в покупку. Мы хотели так самокат купить, сказали только выводить на карту
Кристина Шалободинская··
Мама двоих (младенец)
что за глупости 🙄некомпетентный сотрудник
Я сама так не раз делала
Лилия··
Мама сына (7 лет)
вот и я удивилась
Helga·
Мама двоих (1 год, 12 лет)
Первый раз слышу, что нельзя списать на покупку. Я постоянно там делаю возвраты, потом на эти деньги что-то новое заказываю. Еще ни разу не выводила на карту.
Лилия··
Мама сына (7 лет)
Я тоже первый раз столкнулась с таким, в лк даже написано было, что можно списать при покупке. Но сотрудник сказал выводить. Даже сказал, что из з/п так же на баланс начисляют. Я вот представляю, сидят они по 5-7 дней ждут потом свою з/п 😂