Не вернули деньги за возврат на Wildberries: что делать, если нет пометки о возврате товара? Ждать?

Сделала возврат на вб. Деньги не вернулись и в самой проге нет пометки, что товар возвращён. Это ожидаемо?

Комментарии

olqwest·Мама сына (6 лет)

здравствуйте, через сколько в итоге было в лк написано, что вернули? и когда деньги пришли? меня бесит, вернула самокат дорогой, по заявке по браку, а написано, что доставлен и статус не меняется🥲

Нравится Ответить

Здравствуйте . Где- то через 4 дня

Нравится Ответить
Катерина·Мама двоих (9 лет, 18 лет)

Если , товар сдали в дугой пункт выдачи ( нигде вы забирали), то до 10 дней возврат денег. Деньги поступят, как товар на склад поступит. Сдавать лучше, где и забирали.

Нравится Ответить
LiаNa·Мама сына (8 лет)

Может не обратили внимание на зачисления?

Оповещения ж сейчас ток приложения

Я так пару раз не заметила- когда разбираться стала - по истории ток нашла - что был возврат

Нравится Ответить

Точно нету

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (8 лет)

Я сдала вчера в 13:00 и сегодня в 21:00 сменился статус на возврат и вернулись деньги

Нравится Ответить

Буду надеяться, что мне тоже в скором времени вернутся.

Нравится Ответить